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Título
Text copied to clipboard!Diretor de Serviços Comunitários
Descrição
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Estamos à procura de um Diretor de Serviços Comunitários para liderar a estratégia, a implementação e a avaliação de programas voltados ao fortalecimento das relações entre a organização e a comunidade. Este profissional terá papel central na criação de iniciativas inclusivas, no desenvolvimento de parcerias institucionais e na promoção de serviços que respondam às necessidades sociais, culturais e econômicas do público atendido. A função exige visão estratégica, forte capacidade de liderança e sensibilidade para atuar com diferentes grupos de interesse, incluindo moradores, organizações sem fins lucrativos, órgãos públicos, patrocinadores e equipes internas.
O Diretor de Serviços Comunitários será responsável por definir prioridades programáticas, supervisionar equipes multidisciplinares e garantir que os serviços oferecidos estejam alinhados à missão, aos valores e aos objetivos da organização. Também deverá acompanhar indicadores de desempenho, gerir orçamentos, assegurar conformidade com políticas e regulamentações aplicáveis e identificar oportunidades de expansão do impacto social. Espera-se que este líder atue de forma colaborativa, promovendo um ambiente de trabalho orientado por resultados, empatia, transparência e melhoria contínua.
Entre suas atribuições, estará a construção de relacionamentos sólidos com parceiros comunitários e institucionais, a representação da organização em fóruns e eventos relevantes e a articulação de ações que ampliem o acesso da população a recursos, serviços e oportunidades. O profissional deverá compreender profundamente os desafios e as potencialidades da comunidade atendida, utilizando dados, escuta ativa e participação social para orientar decisões e aperfeiçoar programas. Além disso, será importante desenvolver estratégias de comunicação e engajamento que fortaleçam a confiança pública e incentivem a participação da comunidade nas iniciativas promovidas.
Buscamos alguém com experiência em gestão de programas sociais, desenvolvimento comunitário ou administração de serviços públicos ou do terceiro setor. O candidato ideal terá habilidade para liderar mudanças, resolver problemas complexos e equilibrar demandas operacionais com planejamento de longo prazo. Competências em negociação, gestão de pessoas, captação de recursos e avaliação de impacto serão altamente valorizadas.
Esta posição é ideal para um profissional comprometido com transformação social, inclusão e cidadania, que saiba unir estratégia e execução para gerar resultados concretos e sustentáveis. Se você tem perfil de liderança, excelente comunicação interpessoal e paixão por construir soluções em parceria com a comunidade, esta oportunidade oferece um ambiente desafiador e significativo para ampliar seu impacto profissional e social.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Definir e implementar a estratégia de serviços comunitários da organização.
- Supervisionar equipes, coordenadores e parceiros envolvidos nos programas sociais.
- Desenvolver parcerias com órgãos públicos, ONGs, associações e lideranças locais.
- Gerir orçamento, recursos e indicadores de desempenho dos serviços comunitários.
- Avaliar necessidades da comunidade e adaptar programas com base em dados e feedback.
- Representar a organização em reuniões, eventos e fóruns comunitários.
- Garantir conformidade com políticas internas, normas legais e requisitos de financiamento.
- Promover ações de engajamento comunitário, inclusão e participação social.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Serviço Social, Administração Pública, Gestão Social ou área relacionada.
- Experiência sólida em liderança de programas comunitários ou sociais.
- Capacidade comprovada de gestão de equipes multidisciplinares e parceiros externos.
- Conhecimento em planejamento estratégico, orçamento e avaliação de impacto.
- Excelentes habilidades de comunicação, negociação e relacionamento institucional.
- Experiência com desenvolvimento de parcerias e articulação comunitária.
- Sensibilidade cultural e compromisso com diversidade, equidade e inclusão.
- Capacidade de tomar decisões com base em dados e prioridades sociais.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual é sua experiência na liderança de serviços ou programas comunitários?
- Como você desenvolve parcerias eficazes com organizações e lideranças locais?
- Que métodos utiliza para identificar necessidades reais da comunidade?
- Como mede o impacto social de programas e iniciativas comunitárias?
- Descreva uma situação em que precisou gerir conflitos entre partes interessadas.
- Como você equilibra objetivos estratégicos com demandas operacionais diárias?
- Qual foi sua experiência na gestão de orçamento e recursos em projetos sociais?
- Como promove diversidade, inclusão e participação comunitária em suas ações?
